趙風霞:25年用電話守護平安__新聞頻道——漯河網-漯河市委、市政府唯一重點新聞門户網_點對點

趙風霞:25年用電話守護平安

來源:漯河日報 時間:2021-01-11 09:14:00 點擊: 今日評論:

    面對危難,市民最先想到的是撥打110。今年1月10日是首箇中國人民警察節、第35個“110宣傳日”,讓我們走近從警28年、在110接警員的崗位上奮戰25年的趙風霞。
    上週,參加工作35年的趙風霞退休了。退休前,趙風霞是市公安局情指聯勤中心110值班長,主要從事110接警、指揮調度、公安信息報送和110回訪及輔警培訓、督導等工作。25年來,她堅守崗位,無私奉獻,譜寫了一曲為民排憂解難的平安之歌。
    110接警員的工作與羣眾的生命安全緊密聯繫在一起,趙風霞時刻謹記職責,從未懈怠。2010年的一天,110報警服務枱接到一女士報警,稱其在源匯區大劉鎮一條鄉村公路上,剛被兩名騎一輛摩托車的男子搶走一條金項鍊,手還被砍傷。該女士因極度驚恐,無法説出準確位置,趙風霞耐心安撫她的情緒,引導她觀察周邊環境,並問清楚嫌疑人的體貌特徵及逃跑方向。隨後,趙風霞迅速判斷出事發地點,果斷指令大劉派出所出警,又指揮調度陰陽趙派出所民警在大劉鎮與陰陽趙鎮接合部設卡攔截。
    趙鳳霞的快速反應和同事的協作配合,為一線民警贏得時間和主動,兩名犯罪嫌疑人在逃竄路上被陰陽趙派出所民警成功截獲。趙風霞因在該事件中的優秀表現榮獲個人三等功。
    從報警人的隻言片語中瞭解準確的事發地點,是趙風霞和同事在工作中必須做到的。工作中的一些其他特殊情況,需要接警員用智慧解決。
    一天深夜,一名男子撥打110,但語言表達不清,只稱自己受傷並一直在痛苦呻吟。無論接警員如何引導,他都無法説出具體位置。在接警員不知道該怎麼辦時,趙風霞接過電話。她聽了一會兒,判斷出對方屬於醉酒狀態,且受傷的可能性極大。鑑於男子無法説出有效信息,趙風霞便引導該男子大聲呼喊“救命”。果然,報警男子大喊幾次“救命”後,幾名熱心市民撥打110報警,稱附近有人喊“救命”。通過熱心市民提供的位置,趙風霞撥打120,並指令民警趕赴現場,及時救助了在樓道摔傷的醉酒男子。事後,該男子家人登門致謝,感謝110的機智救助。
    2017年,趙風霞轉崗至內勤工作,承擔110的回訪調查和新入職110接警員的培訓工作。崗位變動,但職責和使命不變。三年來,趙風霞一方面耐心傾聽羣眾的呼聲,及時解答羣眾提出的疑問;另一方面,把二十多年積累的工作經驗毫無保留地傳授給新的110接警員。經她培訓指導過的接警員,近年來成功處置多起重大緊急警情,5名輔警接警員被評選為市“十佳市民”,先進事蹟多次被中央、省、市級媒體報道。
    趙風霞告訴記者,110接處警工作實行24小時值班,常年沒有節假日,值夜班是常態。責任心和家人的理解支持,讓她堅持了下來。“110接警平台不大,但聯繫着萬户千家,老百姓一旦身處險境,最直接的方式就是撥打110,這是羣眾對我們的信任,要對得起這份信任。”趙風霞告訴記者,羣眾的平安和滿意是她的追求。如果再讓她重新選擇,她還會義無反顧地選擇警察這個職業。
    據瞭解,從事110接處警25年來,趙風霞成功處置數萬條報警電話,無一起羣眾投訴;在全省和全市110接處警崗位大練兵考核中,多次獲得優秀獎;多次被市委、市政府評為優秀信息員,多次榮獲市公安局先進個人、優秀共產黨員、優秀接警員等稱號,榮立個人三等功一次,受嘉獎6次。(記者:陶小敏)
責編:翟婷   編審:陳向黨  終審:汪中東
  • 我市舉行慶祝首屆中國人民警察節 暨2020漯河公安職業榮譽儀式 蒿慧傑講話 劉尚進賈宏宇李思傑等出席

  • 蒿慧傑在調研工業經濟運行時強調堅持政府和市場“兩隻手”協同發力 推動工業經濟高質量發展 確保一季度實現開門紅

  • 蒿慧傑夜查環保工作時強調 思想不鬆勁 措施嚴落實 督查要到位 確保圓滿完成藍天保衞戰三年行動計劃

  • 漯河市抗擊新冠肺炎疫情表彰大會隆重舉行

  • 駐豫全國人大代表蒞漯集中視察 張維寧率隊 蒿慧傑劉尚進李思傑等陪同

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

最新 / 新聞

一週 / 新聞排行


互聯網新聞中心 | 認識我們 | 廣告刊例 | 誠聘英才 | 網站動態 | 導航搜索 | 網上投稿 | 舉報投拆
主辦單位:中共漯河市委宣傳部 漯河市互聯網新聞中心 承辦:漯河市廣播電視台  豫ICP備05017908 
Copyright © 2000 - 2012 LUOHE.COM.CN. All Rights Reserved
漯河網 版權所有

豫公網安備 41110202000117號